سياسة أحقية الدراسة بعد الدفع

بمجرد قيام الطالبة بدفع الرسوم الدراسية المقررة للدبلوم، سواء كان الدفع كاملاً أو وفق خطة التقسيط المعتمدة، فإن للطالبة الحق في الحصول على الدبلوم والبدء في الدراسة مباشرة دون أي تأخير. ولا يحق للأكاديمية إلغاء تسجيل الطالبة أو تأخير بدء الدراسة لأي سبب متعلق بالدفع بعد استكماله.

·        في حالة وجود أي مشكلات فنية أو إدارية، يجب على الأكاديمية توفير الدعم اللازم لضمان بدء الطالبة في الدراسة فورًا.

·        يُعد الدفع بمثابة تأكيد رسمي للتسجيل ولا يخضع هذا الحق للإلغاء إلا بناءً على طلب الطالبة نفسها ووفقًا لسياسات الإلغاء المعتمدة.

سياسات الإلغاء: 1. إلغاء التسجيل قبل بدء الدورة

مهلة الإلغاء: يحق للطالبة إلغاء التسجيل واسترداد الرسوم المدفوعة بشكل كامل إذا تم تقديم طلب الإلغاء قبل 14 يومًا من تاريخ بدء الدورة. الرسوم الإدارية: في حال إلغاء التسجيل قبل أقل من 14 يومًا من بدء الدورة، يحق للأكاديمية خصم 10% من الرسوم كرسوم إدارية واسترداد المبلغ المتبقي. كيفية التقديم: يجب على الطالبة تقديم طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو النموذج الإلكتروني المخصص على الموقع الإلكتروني.

2. إلغاء التسجيل بعد بدء الدورة

مهلة الإلغاء بعد بدء الدورة: - إذا تم تقديم طلب الإلغاء خلال الأسبوع الأول من الدورة، يمكن للطالبة استرداد 70% من الرسوم. - إذا تم تقديم طلب الإلغاء خلال الأسبوع الثاني من الدورة، يمكن للطالبة استرداد 50% من الرسوم. - لا يتم استرداد أي رسوم بعد الأسبوع الثاني من بدء الدورة. استثناءات: في حالات استثنائية (مثل الظروف الصحية الطارئة) يمكن للأكاديمية النظر في طلبات خاصة لاسترداد الرسوم، ويُطلب من الطالبة تقديم وثائق داعمة.

3. عدم استرداد الرسوم بعد انتهاء الدورة

لا يتم استرداد أي رسوم بعد انتهاء الدورة أو في حال اكتمال جميع متطلبات التسجيل والحضور.

4. التأجيل بدلاً من الإلغاء

خيارات التأجيل: يمكن للطالبة تأجيل الدورة إلى موعد لاحق بدلاً من إلغاء التسجيل. يجب تقديم طلب التأجيل قبل الأسبوع الثالث من بدء الدورة. شروط التأجيل: يمكن للطالبة تأجيل الدورة مرة واحدة فقط إلى دفعة أو برنامج لاحق دون أي رسوم إضافية. التأجيل المتعدد: في حال رغبت الطالبة في تأجيل الدورة أكثر من مرة، قد يتم فرض رسوم إدارية تعادل 10% من قيمة الرسوم.

5. سياسة استرداد الرسوم للمنح والخصومات

المنح: الطالبات اللواتي حصلن على منح دراسية أو خصومات خاصة غير مؤهلات لاسترداد الرسوم بالكامل. يتم احتساب استرداد الرسوم بناءً على الرسوم المخفضة وليس الرسوم الكاملة. الخصومات: في حال إلغاء التسجيل، سيتم احتساب استرداد الرسوم بناءً على نسبة الرسوم المدفوعة بعد الخصم.

6. إلغاء الدورة من قبل الأكاديمية

إلغاء من قبل الأكاديمية: في حال قامت الأكاديمية بإلغاء الدورة لأي سبب من الأسباب، سيتم استرداد الرسوم المدفوعة بالكامل للطالبة. خيارات بديلة: يمكن للطالبة اختيار الانضمام لدورة أخرى بدلاً من استرداد الرسوم، بناءً على توفر البرامج والمقاعد.

7. إجراءات استرداد الرسوم

المهلة الزمنية: يتم استرداد الرسوم المستحقة للطالبة خلال 15 يوم عمل من تاريخ الموافقة على طلب الاسترداد. طرق الاسترداد: يتم استرداد الرسوم بنفس الطريقة التي تم دفعها بها. إذا تم الدفع عبر التحويل البنكي، سيتم استرداد الرسوم بنفس الحساب البنكي. إثبات الهوية: يجب على الطالبة تقديم إثبات هوية صحيح وتفاصيل الحساب البنكي عند طلب استرداد الرسوم.

8. الرسوم غير المستردة

الرسوم الإدارية: الرسوم الإدارية ورسوم التقديم (إن وجدت) لا يتم استردادها في أي حالة من الحالات. المواد التعليمية: إذا قامت الطالبة بتحميل أو استخدام مواد تعليمية رقمية أو مطبوعة خاصة بالدورة قبل إلغاء التسجيل، قد يتم خصم تكلفة المواد من المبلغ المسترد.

9. استثناءات خاصة

يمكن للأكاديمية النظر في استثناءات لبعض الحالات الطارئة، مثل الظروف الصحية الطارئة أو الانتقال القسري، بشرط تقديم مستندات داعمة ومراجعة الإدارة.